Servicio de Atención al Cliente

En Deep Skincare hacemos lo posible para responder a todas tus preguntas...

pero si nos hemos olvidado de alguna información importante, no dudes en enviar un e-mail y haremos llegar tu consulta o sugerencia al departamento correspondiente.

Pagos

Deep Skincare acepta las siguientes formas de pago vía Pay Pal: Todas las transacciones se hacen con un sistema de comunicación segura en Internet.

Los pagos únicamente se pueden tramitar vía Pay Pal. Tienes que abrir una cuenta gratis en Pay Pal ( si no tienes ninguna ) para transferir fondos desde tu tarjeta de débito, crédito o cuenta personal de Pay Pal. Hay que seguir los siguientes pasos:

• Tarjeta de crédito (vía Paypal)
• Mastercard,VISA, y American Express
• Transferencia bancaria (vía Paypal)

Para pagos con tu tarjeta de crédito es necesario introducir los siguientes datos:

• Número de la tarjeta, fecha de validez, códigos CID/CVC
• Datos de facturación y envío.
• Los datos serán enviados a tu compañía de crédito.
• Recibirás un aviso cuando el pago esté autorizado y será cargado a tu cuenta

¿Tienes alguna pregunta más? Puedes contactarnos vía email

Envío

Deep Skincare está disponible en todo el mundo, sea cual sea el país de residencia. Más abajo encontrarás una lista de los gastos de envío, por país o región, y por peso.

• Unión Europea
• <500gr <1kg <2kg <5kg
• Países Bajos
• 4,25 4,25 4,25 4,95
• Europa UE
• 4,25 7,50 8,00 13,50
• Resto de Europa
• <500gr <1kg <2kg <5kg
• Europea No UE
• 4,25 7,50 8,00 13,50
• America del norte
• <500gr <1kg <2kg <5k
• Eeuu & Canadá
• 6,50 11,00 13,50 22,50
• Resto del mundo
• <500gr <1kg <2kg <5kg
• Resto de los países
• 7,00 12,00 14,00 23,50

Plazos de entrega

• Envíos a países No-Comunitarios, EEUU, Canadá, Australia, Africa y Oriente Medio en un plazo de 5-12 días.
• Envíos al Reino Unido en un plazo de 2-4 días.
• Envíos a la Unión Europea entre 2-4 días.

  Devoluciones

  Aceptamos la devolución de productos Deep Skin, siempre y cuando el producto esté en su embalaje original y no haya sido utilizado o dañado de ninguna manera. No ofrecemos reembolso.

  14 días Período de Retorno

  Si por alguna razón, un producto de Deep Skincare no ha llegado en buenas condiciones, tienes 14 días para su devolución y en su embalaje original.

  La devolución se puede efectuar a la siguiente dirección:

  Recibirás un e-mail de confirmación y una nota de crédito para que puedas hacer un pedido nuevo sin gastos adicionales. Además disfrutarás de un descuento en tu próxima compra de productos Deep Skincare.

  Preguntas

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  Privacidad

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